в Магнитогорске
Магнитогорск
На главную страницу
На главную страницу
USD 64,30 | 63,70
EUR 71,45 +0,15 | 70,85 +0,15

Отзыв о Восточном Банке от пользователя Ксения

Восточный Банк
Магнитогорск 24.09.2018 20:05

У меня ситуация как подкапирку.без моего обращения, мне позвонил сотрудник банка Восточный и предложил кредит по фиксированной ставке 11,5% годовых. После предварительного одобрения я спросила конечную ставку, на что мне сотрудник банка ответил, что приедет курьер , оформит карту , после чего мне позвонят с банка и расскажут все условия, и если меня что то не устроит я легко могу отказаться от данной карты без всяких финансовых потерь. Приехал курьер в 15:30 .Оформил карту. На вопрос о процентной ставке и условиях кредитования, он сказал, что ничего не знает он только выдает карту, а потом мне звонят с банка и говорят все условия. На вопрос буду ли я оформлять дополнительные услуги , я сказала нет. После чего он дал мне расписаться в планшете, для того чтобы у банка был образец моей подписи, а потом сказав, что нужно расписаться в договоре об обработке моих данных. После, в 16:00 мне с банка пришли документы на почту уже с взятым кредитом и вместо фиксированной ставки 11,5% годовых, пришла ставка 23,8 % годовых за безналичный расчёт и 55% годовых за наличный и с кучей дополнительных услуг на которые я не соглашалась. Меня такие условия категорически не устроили .Под всеми услугами стояла моя факсимильная подпись. С банка мне так и не позвонили. Банк не согласовав со мной процентную ставку, не получив согласия на дополнительные услуги, не спрашивая согласна ли я на такие условия оформил мне кредит введя меня обманным путем в заблуждение. Я тут же позвонила на горячую линию в банк. мне сказали что я уже должна банку не малую сумму. В 16:15 я была уже в отделении банка по адресу Карла Маркса 101 и написала претензию. Сотрудники банка Восточный вели себя со мной по хамски, повышали голос. Сотрудница которая занималась моим вопросом сидела даже без бейджа, и когда я попросила её представиться сказала, что она вообще не с этого офиса. Претензию приняли с особым трудом. Потом я позвонила курьеру он сказал, что он мне дал на подпись только согласие на обработку моих персональных данных, и что он прекрасно помнит, что на вопрос о дополнительных услугах я сказала нет. И почему банк поставил подписи за меня , что я согласна на эти услуги он не знает. Вопрос на данный момент остается открытым. Вернут ли мои деньги? Хочу еще раз отметить, что договор со мной был заключен обманным путём. Такой метод работы является для банка нормой. Возникает вопрос банк ли это? Больше похоже на криминальную структуру. Все кто пострадал давайте объединимся. Я буду обращаться в суд. Позвоните мне 89088210422.

Отзыв полезен? Да 36/ Нет 4 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Восточный Банк

Восточный Банк 02 ноября 2018 13:33

Уважаемая Ксения! Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас направить письмо на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора. Будем рады помочь! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Оставить отзыв

Обсуждаемая дебетовая карта

Восточный Банк

Восточный Банк
Проценты на остаток Годовое обслуживание Cash Back
до 7 %
До 1 188 руб. за первый год
до 5 %
  • Скидки и бонусы
Лицензия №1460
В избранное Подробнее

Адрес отделения


Выгодные предложения

Сумма вклада Срок Ставка
От 50 000 руб.
От 6 месяцев до 1 года до 5,75%
Все вклады банка в Магнитогорске
Сумма кредита Срок Ставка
от 300 000 руб. от 1 года до 25 лет от 7,49%
Преимущества:

Оформите ипотеку на покупку жилья по низкой процентной ставке кредитования.

Лицензия №3338
Все ипотечные программы банка в Магнитогорске
Сумма кредита Срок Ставка
от 100 000 руб.
до 5 000 000 руб.
от 6 месяцев до 7 лет от 10,9%
Лицензия №1000
Все кредиты наличными банка в Магнитогорске
Сумма кредита Срок Ставка
до 500 000 руб.
100 дней 11,99%
Преимущества:

0% по кредиту на любые покупки в течение 100 дней и 0% комиссии на снятие наличных до 50 000₽. Бесплатное пополнение с карт любых банков.

Лицензия №1326
Все кредитные карты банка в Магнитогорске
Проценты на остаток Годовое обслуживание
до 10% До 1 188 руб.
за первый год
Лицензия №316
Все дебетовые карты банка в Магнитогорске
Сумма вклада Срок Ставка
от 10 000 руб.
до 1 000 000 руб.
от 1 года до 5 лет от 9,9%
Преимущества:

Наличными деньгами в день обращения

Лицензия №316
Все автокредиты банка в Магнитогорске

Курсы обмена валют

18.10.2019 c 19.10.2019
ЦБ USD 64,01 63,95 -0,06
ЦБ EUR 70,90 71,13 +0,23
USD 62,37 65,47
EUR 69,40 72,86
Курсы еще 36 банков
Информация обновлена 18.10.2019 в 15:06
Рейтинг банков
  • Активы
  • Кредиты
  • Депозиты
1 Сбербанк России 28 851 688 +1,3%
2 ВТБ 14 769 670 +4%
3 Газпромбанк 5 873 285 -0,1%
4 Альфа-Банк 3 456 200 +6,4%
5 РоссельхозБанк 3 296 530 -1%
6 ПАО Банк «ФК Открытие» 2 365 597 +4,8%
7 ТРАСТ 1 672 732 +1,3%
8 ЮниКредит Банк 1 398 098 -1,2%
9 Райффайзенбанк 1 129 867 -7,6%
10 Росбанк 1 117 170 +0,3%

Активы банков Магнитогорска, млн. руб.

Полный рейтинг банков Магнитогорска

1 Сбербанк России 6 000 132 +1,7%
2 ВТБ 2 732 003 +2%
3 Газпромбанк 532 868 +2,1%
4 РоссельхозБанк 426 255 +1%
5 Альфа-Банк 393 544 +4%
6 Почта Банк 356 309 +3,7%
7 Росбанк 309 916 +1,1%
8 Райффайзенбанк 272 705 +1%
9 ПАО Банк «ФК Открытие» 235 425 +6,8%
10 Совкомбанк 235 336 +3,1%

Кредиты банков Магнитогорска, млн. руб.

Полный рейтинг банков Магнитогорска

1 Сбербанк России 10 037 540 +0,8%
2 ВТБ 3 185 756 +2,5%
3 РоссельхозБанк 1 022 012 +0,9%
4 Газпромбанк 936 852 +7%
5 ПАО Банк «ФК Открытие» 700 016 +2%
6 Альфа-Банк 439 882 +1%
7 Совкомбанк 374 097 +1,5%
8 Почта Банк 239 408 +0,9%
9 Московский Индустриальный Банк 183 985 +0,8%
10 ЮниКредит Банк 182 694 +4,9%

Депозиты банков Магнитогорска, млн. руб.

Полный рейтинг банков Магнитогорска